退票手续费高可能与航空公司的退票规定有关。分析：航空公司通常会制定详细的退票政策，包括退票时间、手续费比例等。您提前两天退票可能已超出了免费或低手续费退票的时间范围，因此需支付较高比例的手续费。这主要是航空公司为了平衡座位管理和运营成本而设定的规则。提醒：若退票手续费占票价比例极高，或退票政策与购票时承诺不符，可能涉及消费者权益问题，建议及时咨询专业人士。
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具体操作：1.查阅退票政策：详细阅读购票时航空公司提供的退票规定，了解退票时间限制、手续费比例等信息。2.与航空公司协商：若对退票政策有疑问，可致电航空公司客服，说明情况并尝试协商降低手续费。3.投诉至相关部门：若协商无果，可向民航局或消费者权益保护部门投诉，附上购票凭证、退票政策等证据材料。4.寻求法律援助：若投诉未能解决问题，且涉及金额较大，可考虑聘请律师，通过法律途径维护自身权益。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，如购票记录、退票政策、沟通记录等，以支持自己的主张。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有：查阅购票时的退票政策、与航空公司客服协商、投诉至相关部门或寻求法律援助。选择建议：首先尝试查阅并理解退票政策，若存在疑问或不满，可与航空公司客服沟通协商。若协商无果，可考虑向消费者权益保护部门投诉，必要时寻求法律援助以维护自身权益。