先确认补贴发放流程，再与相关部门沟通查询。分析：独生子女补贴的发放通常涉及多个部门，如计划生育部门、财政部门等。从法律角度看，妻子作为符合条件的独生子女父母，有权享受这一补贴。若补贴未到账，首先应了解补贴的具体发放流程和时间节点，然后主动与相关部门联系，查询补贴的发放情况。提醒：若多次沟通无果，或发现补贴被截留、挪用等违法行为，问题就比较严重了，应及时寻求律师或相关部门的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是行政申诉，即向相关部门提出正式申诉，要求查询并补发补贴；二是法律诉讼，若行政申诉无果，可考虑向法院提起诉讼，维护自身合法权益。选择方式：若补贴发放只是暂时延误或存在误解，行政申诉可能更为高效；若涉及违法行为或严重不公，法律诉讼则更为有力。
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具体操作：1.行政申诉：首先，收集相关证据，如独生子女证明、身份证明等。然后，向计划生育部门或财政部门提出书面申诉，详细说明补贴未到账的情况，并要求查询和处理。在申诉过程中，保持沟通畅通，及时跟进处理进度。2.法律诉讼：若行政申诉无果，可咨询律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需遵守法庭规则，积极参与庭审，陈述事实和理由。法院将根据事实和法律规定，作出公正裁决。若判决有利于己方，可申请强制执行，确保补贴到位。请注意，在采取任何行动之前，建议先了解当地的法律法规和政策规定，确保行动的合法性和有效性。